Date d’entrée en vigueur : 28 avril 2026 · Version 1.0

Les présentes Conditions générales de vente (les « CGV ») régissent la relation commerciale entre Industrial Machinery Export Bilbao S.L., exploitée commercialement sous la marque Robotic Cellule de soudages (marque d’Eurobots) (ci-après le « Vendeur »), et ses clients professionnels (ci-après le « Client ») dans le cadre de l’offre et de la fourniture de cellules de soudage robotisé et de services associés.

Article 1 — Définitions

• Vendeur : Industrial Machinery Export Bilbao S.L., dont le siège est à Bilbao (Espagne), exploitée sous la marque Robotic Cellule de soudages.
• Client : personne morale qui acquiert auprès du Vendeur des biens ou services dans le cadre de son activité professionnelle. Les présentes CGV ne s’appliquent pas aux consommateurs au sens du Code de la consommation français.
• Produit : cellule de soudage robotisé, équipement périphérique ou composant fourni par le Vendeur.
• Services : installation, mise en service, formation, support technique ou autres prestations convenues.

Article 2 — Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toute offre, devis, commande et contrat conclu entre le Vendeur et le Client. Toute condition générale du Client dérogeant aux présentes CGV ne sera valable que si elle a été expressément acceptée par écrit par le Vendeur.

Article 3 — Devis et commandes

Les offres du Vendeur sont valables 30 jours à compter de leur émission, sauf indication contraire. La commande devient ferme lorsqu’elle est confirmée par écrit par le Client et acceptée par le Vendeur. Toute modification ultérieure requiert un accord exprès des deux parties.

Article 4 — Prix et paiement

Les prix s’entendent nets, en euros et hors TVA, frais de transport, emballages spéciaux, assurances et droits de douane, sauf indication contraire.

Sauf accord différent, les conditions de paiement sont les suivantes :

• 30 % à la confirmation de la commande (acompte).
• 70 % avant l’expédition du Produit.

Tout retard de paiement entraînera de plein droit l’application d’intérêts de retard, sans mise en demeure préalable, conformément à la directive 2011/7/UE concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales.

Article 5 — Livraison, risques et propriété

Sauf accord contraire, les livraisons sont effectuées en conditions EXW Bilbao (Incoterms 2020). Le risque est transféré au Client lors de la mise à disposition du Produit dans les locaux du Vendeur.

Le Vendeur conserve la propriété du Produit jusqu’au paiement intégral du prix (clause de réserve de propriété). Les délais de livraison sont indicatifs ; le Vendeur s’efforcera de les respecter mais ne saurait être tenu responsable de retards imputables à des tiers, transporteurs, fournisseurs de composants ou cas de force majeure.

Article 6 — Inspection à la livraison et acceptation

Le Client doit inspecter le Produit au moment de la livraison et notifier par écrit au Vendeur tout vice apparent, manque ou dommage dans un délai maximum de 8 jours calendaires. Passé ce délai, le Produit est réputé accepté.

Article 7 — Garantie

Le Vendeur garantit le Produit contre les défauts de fabrication pendant une durée de 6 mois à compter de la livraison ou de la mise en service, la première de ces dates étant retenue. La garantie se limite, au choix du Vendeur, à la réparation ou au remplacement du composant défectueux. Sont exclus de la garantie : l’usure normale, l’utilisation inappropriée, les modifications non autorisées, les consommables et les dommages causés par des tiers.

Article 8 — Limitation de responsabilité

La responsabilité totale du Vendeur envers le Client, à quelque titre que ce soit, est limitée au prix effectivement payé pour le Produit ayant donné lieu à la réclamation. En aucun cas le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, du manque à gagner, de la perte de production, de la perte de données ou des réclamations de tiers. Cette limitation ne s’applique pas en cas de dol ou de faute lourde du Vendeur, ni lorsque la loi impérative l’interdit.

Article 9 — Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d’un manquement ou d’un retard dû à des circonstances échappant à son contrôle raisonnable, notamment et sans limitation : pandémies, guerres, sanctions internationales, restrictions gouvernementales, grèves générales, catastrophes naturelles, ruptures graves de la chaîne d’approvisionnement ou cyberattaques. La partie affectée notifiera la situation à l’autre partie dans un délai de 10 jours.

Article 10 — Propriété intellectuelle

Les plans, schémas, logiciels, manuels et autres documentations remis par le Vendeur restent sa propriété intellectuelle exclusive. Le Client ne pourra ni les reproduire, ni les communiquer à des tiers, ni les utiliser à des fins autres que l’exploitation normale du Produit, sans autorisation écrite préalable.

Article 11 — Confidentialité et protection des données

Le traitement des données personnelles dans le cadre de la relation commerciale est régi par la Politique de confidentialité du Vendeur, conformément au RGPD et au droit espagnol applicable.

Article 12 — Modification des CGV

Le Vendeur peut modifier les présentes CGV pour les adapter aux évolutions réglementaires, techniques ou commerciales. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de la commande.

Article 13 — Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit espagnol. Tout litige relatif à leur interprétation, exécution ou application sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Bilbao (Espagne), le Client renonçant expressément à toute autre juridiction. La Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises (CISG) est expressément exclue.

Article 14 — Divisibilité et intégralité de l’accord

Si une clause s’avère nulle ou inapplicable, les autres clauses conservent leur pleine validité. Les présentes CGV, ensemble avec la commande acceptée et les annexes techniques, constituent l’intégralité de l’accord entre les parties et prévalent sur toute communication antérieure.

Article 15 — Contact

• E-mail : welding@eurobots.net
• Adresse : Industrial Machinery Export Bilbao S.L. — Bilbao, Espagne.