Douze questions courantes posées par les acheteurs industriels sur les cellules de soudage robotisé, les conditions de paiement, les délais, le reconditionnement, la garantie et le support après-vente. Dépliez chaque rubrique ; pour toute autre question, écrivez à ale@eurobots.com.
1. Qu'est-ce exactement qu'une cellule de soudage robotisé ?
Une cellule de soudage robotisé est un poste de travail industriel autonome, clos par une enceinte de sécurité, dans lequel un robot articulé 6 axes effectue automatiquement le soudage. Une cellule type comprend le bras robot, la baie de commande, la source de soudage, le dévidoir (pour MIG/MAG/TIG) ou le transformateur (pour le soudage par points), une console de programmation, l'outillage spécifique à la pièce, un poste d'extraction de fumées ou de nettoyage de torche, un périmètre de sécurité (barrières immatérielles, portes à inter-verrouillage) et une intégration au niveau du PLC ligne. Les cellules peuvent être mono-poste, bi-poste avec table tournante ou multi-postes avec positionneurs rotatifs.
2. Quels procédés de soudage couvrez-vous ?
Nous concevons et livrons des cellules pour l'ensemble des procédés de soudage robotisé : soudage par points (résistance pour la tôle dans les sous-ensembles automobiles), MIG/MAG (GMAW — le plus courant en chaudronnerie générale, charpente, équipement agricole et BTP), TIG (GTAW — pour l'acier inox, l'aluminium, les parois minces et les soudures cosmétiques de haute qualité), plasma et soudage laser (haute précision, faible apport thermique, p. ex. boîtiers de batteries et carrosseries de VE).
3. Quelles marques de robots fournissez-vous ?
Nous sommes marque-agnostiques. Les plateformes que nous traitons le plus souvent sont FANUC (ARC Mate, R-2000, baies R-30iB), ABB (IRB 1410/1520/1600/2400/4400 avec IRC5), KUKA (KR Cybertech, KR Quantec, KR Agilus avec KRC4) et Yaskawa Motoman (séries MA, AR, VA avec DX100/DX200/YRC1000). Sur demande, nous traitons aussi Comau et les robots collaboratifs Universal Robots pour soudage faible volume / lots mélangés.
4. Quels sont vos délais de livraison habituels ?
Cela dépend de la configuration. Cellules reconditionnées sur stock : 3 à 6 semaines à compter de la confirmation de commande, comprenant reconditionnement, FAT (Factory Acceptance Test) chez nous et caisserie. Cellules neuves clé en main : 10 à 16 semaines, principalement piloté par les délais constructeur robot. Cellules d'ingénierie sur mesure : 14 à 24 semaines, selon la complexité de l'outillage, des positionneurs et de l'intégration PLC. Le délai est confirmé de manière contractuelle dans le devis.
5. Vendez-vous des cellules d'occasion / reconditionnées ?
Oui — les cellules reconditionnées sont notre spécialité. Chaque cellule entrant en stock passe un protocole en plusieurs étapes : inspection visuelle et dimensionnelle, récupération de la sauvegarde robot et remplacement des piles, diagnostic baie, évaluation de l'usure mécanique (jeu de réducteurs, durée de vie du câblage), calibration de la source de soudage, essai fonctionnel complet en charge sur coupon représentatif et rapport de condition écrit. Les cellules reconditionnées sont vendues avec la même garantie de 6 mois que les neuves.
6. Quelles conditions de paiement acceptez-vous ?
Conditions B2B standard : 30% à la confirmation de commande, 70% avant expédition, par SEPA ou virement international. Pour les clients récurrents nous négocions des échéanciers alternatifs. Nous acceptons les crédits documentaires irrévocables confirmés (L/C) à l'export, en particulier hors zone SEPA. Nous n'acceptons pas les cartes de paiement consommateur, les paiements échelonnés ni le financement sur nos livres — pour le financement d'actifs, faites intervenir votre banque ou un partenaire de leasing.
7. Que signifie EXW Bilbao pour moi en tant qu'acheteur international ?
EXW (Ex Works, Incoterms 2020) Bilbao signifie que la cellule est mise à votre disposition, correctement emballée et prête à être enlevée, dans nos installations de Bilbao, Espagne. À partir de ce point, transport, assurance, dédouanement export et import, et tous coûts et risques associés sont à votre charge. La majorité de nos acheteurs préfèrent EXW car cela permet d'utiliser leur propre transitaire et de consolider les envois. Si vous n'en avez pas, nous recommandons des partenaires de confiance et pouvons basculer en FCA Bilbao ou CIP destination sur demande.
8. Que couvre la garantie de 6 mois ?
La garantie couvre les défauts de fabrication et les défaillances composant sur le robot, la baie et la source de soudage en utilisation industrielle normale, en deux équipes. Elle ne couvre pas les consommables (tubes-contact, buses, gaines, diffuseurs de gaz), les pièces d'usure (galets d'entraînement, gaines de fil), les dommages dus à une installation incorrecte, à une mise à la terre absente, à des surtensions du réseau client ou aux modifications réalisées sans notre accord écrit. Plans étendus 12 / 24 mois disponibles sur demande.
9. Pouvez-vous personnaliser la cellule pour ma pièce ?
Oui — chaque cellule est en réalité configurée à partir de votre pièce. La personnalisation comprend généralement : outillage spécifique conçu d'après vos plans, choix entre layout mono-poste / bi-poste / positionneur rotatif, allonge et charge utile robot dimensionnées à votre enveloppe de pièce, sélection torche et dévidoir (push, push-pull, refroidi eau), poste de nettoyage torche et calibration TCP, suivi de joint par vision si la tolérance pièce varie, et intégration PLC avec vos équipements amont et aval.
10. Proposez-vous installation et formation opérateurs ?
Les deux en option. Installation et mise en service sur votre site par nos techniciens : 3 à 7 jours ouvrés, comprenant nivellement, ancrage, raccordement électrique, masterisation robot, réplication du FAT chez vous (Site Acceptance Test) et premières soudures sur votre pièce. Formation opérateurs et maintenance : 2 à 5 jours sur site ou en visioconférence. Langues de formation : anglais, espagnol, français, italien, allemand.
11. Comment intégrer la cellule à ma ligne de production existante ?
La plupart des baies modernes (FANUC R-30iB, ABB IRC5, KUKA KRC4, Yaskawa YRC1000) supportent les bus industriels — PROFINET, EtherNet/IP, EtherCAT, DeviceNet — et des E/S TOR pour hand-shake simple avec le PLC ligne. Chaque cellule est livrée avec un schéma électrique et une liste d'E/S. Si vous utilisez Siemens TIA Portal, Allen-Bradley Studio 5000, Schneider EcoStruxure ou Beckhoff TwinCAT côté ligne, notre ingénieur projet définit les signaux d'interface avec votre équipe automation durant la phase commande.
12. Vendez-vous aux particuliers ou seulement aux professionnels ?
Nous vendons exclusivement aux professionnels : fabricants, intégrateurs systèmes, bureaux d'ingénierie automation, CFA et universités. Pas de vente aux particuliers. Toutes nos offres relèvent du droit commercial (pas du droit de la consommation), conformément à nos conditions générales. Si vous êtes amateur ou acheteur unique sans n° de TVA intracommunautaire, nous ne sommes pas le partenaire adapté.
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