Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 28 avril 2026 · Version 1.0
La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées via le site web roboticweldingcells.com (« Site »), comment elles sont utilisées, avec qui elles sont partagées et quels droits les personnes concernées peuvent exercer en application du Règlement (UE) 2016/679 (le « RGPD ») et du droit espagnol applicable en matière de protection des données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est :
- Dénomination sociale : Industrial Machinery Export Bilbao S.L., exploitée commercialement sous la marque Robotic Cellule de soudages (marque d’Eurobots).
- Siège : Bilbao, Espagne.
- Adresse de contact : welding@eurobots.net
2. Quelles données personnelles nous traitons
Nous traitons uniquement les données personnelles que l’utilisateur nous communique volontairement ou qui sont générées automatiquement lors de la navigation sur le Site :
- Données de contact professionnel : nom, prénom, société, fonction, e-mail, téléphone et pays, fournis via les formulaires de contact ou de demande de devis.
- Contenu du message : description du projet, exigences techniques et toute autre information communiquée par l’utilisateur.
- Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, date et heure de connexion, identifiants des cookies strictement nécessaires ou fonctionnels (voir la Politique des cookies).
Le Site ne collecte aucune catégorie particulière de données (art. 9 RGPD) ni de données relatives à des mineurs.
3. Finalités du traitement et base légale
Les données sont traitées aux fins et sur les bases juridiques suivantes (art. 6 RGPD) :
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Réponse aux demandes d’information, devis ou cotations | Art. 6.1.b) Mesures précontractuelles |
| Gestion et exécution de la relation commerciale B2B | Art. 6.1.b) Exécution du contrat |
| Respect des obligations légales (fiscales, comptables, commerciales) | Art. 6.1.c) Obligation légale |
| Sécurité du Site et prévention de la fraude | Art. 6.1.f) Intérêt légitime |
| Cookies fonctionnels et analytiques non essentiels | Art. 6.1.a) Consentement |
4. Services tiers que nous utilisons
Pour exploiter le Site, nous faisons appel aux prestataires suivants, susceptibles de traiter des données personnelles en qualité de sous-traitants :
- WordPress.org — logiciel CMS qui propulse le Site.
- GoDaddy — hébergement (Managed WordPress) localisé dans l’UE.
- Cloudflare — CDN et protection WAF/anti-bot, présence mondiale.
- TrustedSite (McAfee SECURE) — certificat de sécurité et de vérification du Site.
Avec chaque prestataire ont été conclus les accords de traitement (DPA) et, le cas échéant, les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités précitées :
- Demandes commerciales sans contractualisation : 24 mois au maximum à compter du dernier contact.
- Données des clients sous contrat : pendant la durée de la relation et les délais légaux applicables (jusqu’à 10 ans en matière fiscale et commerciale).
- Journaux techniques du Site : 12 mois au maximum.
6. Transferts internationaux de données
Certains prestataires (par exemple Cloudflare) peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous garantissons un niveau de protection adéquat au moyen de décisions d’adéquation de la Commission européenne ou, à défaut, des clauses contractuelles types (CCT) accompagnées des mesures supplémentaires prévues par le RGPD.
7. Vos droits au titre du RGPD
Les personnes concernées peuvent à tout moment exercer les droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
- Droit à la limitation du traitement et droit d’opposition.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit de retirer le consentement à tout moment, sans effet rétroactif.
- Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée.
Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à welding@eurobots.net, accompagnée d’une copie d’un document d’identité. Si vous estimez que le traitement n’est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle espagnole, l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
8. Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles : chiffrement TLS 1.2+ pour toutes les communications, contrôle des accès basé sur les rôles, sauvegardes chiffrées, journalisation des événements et révision périodique des prestataires.
9. Décisions automatisées
Le Site ne procède à aucune décision automatisée ayant des effets juridiques significatifs sur les personnes concernées ni à du profilage au sens de l’art. 22 RGPD.
10. Cookies
Le Site utilise des cookies strictement nécessaires et, sous réserve de votre consentement, des cookies fonctionnels. Aucun cookie analytique, publicitaire ou de réseau social n’est utilisé. Pour plus d’informations, consultez la Politique des cookies.
11. Modifications de la présente Politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique pour l’adapter aux évolutions réglementaires ou opérationnelles. La date de la dernière révision figure en tête du document. Les modifications substantielles seront communiquées via le Site.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique ou au traitement des données personnelles :
- E-mail : welding@eurobots.net
- Adresse postale : Industrial Machinery Export Bilbao S.L. — Bilbao, Espagne